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Terms and Conditions

(本契約の言語はスペイン語であり、以下の翻訳は参照用となります)
 
I)総則
1. ウェブサイトのID
この利用規約は、(以下、「本利用規約」)はスペインの会社であるのGlobal Tourism Representation, SL (以下、「当社」または「GRT」)が運用するインターネットポータルサービス「www.italiatren.com」(以下、「本サイト」)に関するものである。
当社連絡先:
•住所:266バレンシア通り、4th - 1st
•CIF B 62717301
•FAX:93 488​​ 21 January
•Email:info@grt.es
登記:管轄法務局(スペイン、バルセロナ)、Volume 34138, Folio 189; HojaB-242 681
 
  
 
 2. 当サービスご利用についての一般規約
 
2.1. 概要
本利用規約にご同意いただく手続に代えて、ウェブサイトwww.italiatren.com及びそれに属するすべてのサブドメインとディレクトリ(以下、総称して「本サイト」)を利用する者(以下、「ユーザー」)は本サイトを実際にご利用いただくことで当社が公表する当利用規約に含まれる全ての条項にご同意いただいたものとみなします。本サイト内でご利用になる各状況に合わせ慎重に本利用規約をお読みください。
 
 
本サイト上で提供される特定のサービスのご利用は、本利用規約の一新、追記、修正などの状況に応じた特定の条件(以下、「特定条件」)に基づくものとします。
 
したがって、これらサービスの利用に先立って、慎重に関連する特定条件をお読みください。
本サイトの閲覧及び本サイトにて提供されるサービスを実際にご利用いただくことで当社が公表するプライバシーポリシーに含まれる全ての条項にご同意いただいたものとみなします。本利用規約または当社が公表するプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」)にご同意になられない場合は当サイト及び当サイトにて提供されるサービスをご利用にならないで下さい。当サイトのご利用は、本サイト内のサービス、内容、本利用規約、プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。
 
本サイトは、当社が提供する経済活動やサービスを促進することを目的としており、その主目的はユーザーへのご利用サービスの情報提供や支払などの会計事項等の連絡です。契約が発生しうる案内が連絡されても法的拘束力のあるものではありません。本サイトで提供されるすべての製品およびサービスは、現在の法規に基づきItaliatren.comにて提供されています。
 
当社は、通知なしに当サイト内のコンテンツ及びデザインを定期的に更新、修正などの変更をする権利を有します。当サイトの内容が実際のサービス内容へ時間差なく修正されていない場合もありますので、ユーザーは都度当サイトに含まれる情報の妥当性と精度を確認して下さい。
 
 
当サイトに含まれるコンテンツ、商業活動、製品及びサービスは、その内容が承認されていない国•地域に居住する人のためのものではありません。
 
 
2.2.ウェブサイトの利用
当社が運営する当サイトの閲覧は無料です。しかし当サイトを通じ当社が提供するサービスのいくつかは、関連する条件に記載されている方法で代金支払いの対象となります。 
 
 
2.3. ユーザー登録
本サービスのご利用には基本的には事前の申込やユーザー登録は必要ありません。しかし、本サービスの一部の利用については事前のユーザー登録が必要となります。ご登録が必要になる場合は当サイト内にて指定される方法および条件に従い登録を行って下さい。
  
 
2.4. ウェブサイト、サービスおよびコンテンツを適切にご活用いただくために
本サイトのサービス及びコンテンツをご利用の際は、ユーザーは、法律、本利用規約、本サイト内の一部サービスの特定条件やその他の記述に基づき利用すること、また一般的かつ良識的な判断及び行動と公共の秩序に基づき利用する事に同意したものとみなします。
 
違法な目的、本利用規約で禁止されている行為または/および他者の権利や利益の侵害となる方法で、ユーザーは本サイトにて提供されるサービスやコンテンツを利用してはならない。また、本サービスやコンピューター機器また書類やファイルといった当社または他ユーザーやインターネットユーザーのコンピューターに保存されているいかなるコンテンツ(ハード及びソフトウェア)の通常利用への妨げ、損失、不能、多大な負荷等を生じさせる方法での利用もしてはならない。
 
当社は前述の事項に違反または侵害したユーザーにたいして法的手続きを取る権利を有します。
 
 
 
2.5. リンクまたはハイパーリンク
当社はユーザーの関心があるだろう他のウェブサイトへのアクセスを提供します。当サイトに設定されているリンクは、インターネット上でユーザーの関心があるだろうリソースの検索を容易にする為のものです。本サイトにリンクが設定されている他のサイトの利用によって生じた損害については一切責任を負いません。
 
 
 2.6. プライバシー
当サービスのご利用についてはスペインの個人情報保護法にあたるLa Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, (LOPD)が適用されます。
 
3知的財産権と工業所有権
本サイトのデザイン、ソースコード、ロゴ、商標や表示される他の特徴的な記号や図表は、当社及び当社関連会社に帰属し、知的財産の著作権により保護されています。本サイトの内容も当社もしくは第三者の知的所有権により保護されています。当社の許可なく当社及び関係会社に属する権利物の使用、複製、配布、公共利用、変換および類似活動の一切を禁じます。当社は、知的財産権および/または工業所有権に違反または侵害するユーザーに対して法的措置をとる権利を有します。
 
 
 4. 責任
本サイトの利用:本サイトへのアクセス及び本サイト上の情報の正しい利用についてはその行為を行うものの責任とし、不正・不法・無許可の利用については当社が責任は一切の責任を負いません。
 
コンテンツの利用:当社は誠意を持って本サイトのすべてのコンテンツを提供し、恒久的な更新に努めます。本サイトの対象エリア以外からのアクセス及び利用について当社は一切の責任を負いません。
コンテンツの利用に関する責任は常にユーザーに帰属します。
 
 
 
当社権利に属するデザイン、商標、ロゴやコンテンツの不法または不正使用などにより当社のイメージ、名声、評判を貶める行為をしたユーザーは当社および当社の業績に対して責任を負うものとする。本サイト及び本利用規約で述べられている本サイトを構成する上で必要な技術的要素:情報、ロゴ、トーン、画像、図表、商標、オーディオファイルといった音響及びグラフィック素材の入手をユーザーは試みたり、実際に入手してはならない。
 
  
技術的不具合:当サイトが継続して運用されるよう当社は最大限努めます。しかし技術的な不具合や当サイトの永続的な運用を保証するものではありません。またエラーやバグ、論理的誤り、不具合、中断その他の瑕疵がないこと、信頼性、正確性、完全性、有効性について当社は一切保証しておりません。
  
 
購入時のエラー:購入に必要な情報入力でユーザーは間違いを犯した場合、入力データは英数字コードにて送信されている為、ユーザーが締結した売買契約(実行した購入)について当社は一切の責任を負いません。
  
5. 準拠法
紛争または当規約の解釈の違いおよび当サイトのサービスに関連する事項の場合には、スペインの法律が適用されます。
  
 
II)trenitalia.com Webページに関するセキュリティとデータ保護
 
6. 個人データの処理に関して:
 
当サイトからまたは当サイト宛のeメールから入手したユーザーからのデータはユーザーの同意を得た目的にのみ使用します。
 
ユーザーから提供された個人情報はデータ保護法(スペイン)に従い管理されます。
 
当社データベースにある個人情報の取り扱いや利用方法及び変更やデータ利用の終了等 については求めに応じて説明します。
 
7. 当社サーバーへの登録
当社サービスにご登録またはご注文頂くと、ユーザーの個人情報、住所といった購入や支払に必要な情報の全てはご注文実行の為、当社データベースへ登録されます。
 
これら条項の受諾により、登録データ及び当事者間の売買契約の中で取得したデータを、当社及び関連会社が市場調査の実施、ユーザーに関心があるだろう商品やサービスの提供、ニュースレターの配信といった目的に使用する事をユーザーは許可するものとします。
 
8. データ保護:
La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, (LOPD)の規定に準拠し、下記情報を明示します。
- このファイルの所有者及び管理者は、Global Tourism Representation, SL(CIF B-627.17.301、本社住所:C / Valencia, No. 266 4 º 1 ª, Barcelona(08007))です。当ファイルはel Registro General de Protección de Datosに登録されており、エンティティ・コードが割り当てられています。
- GRTはユーザーが提供するすべての情報の機密性の確保に努めます。スペインの法律に従い、データの収集および処理、データの損失または操作を防ぐ安全な規格に従い行われています。
 
 9. 同意
ユーザーより提供されたデータを、本サイトを通して行われる予約、商品の売買といったサービスの提供や管理、またインシデント管理、統計調査、広告やその他プロモーションの電子メール、SMS、MMSや他の類似の手段による連絡、懸賞付きコンテストおよびニュースレターの連絡などに当社および関連会社が利用する事にユーザーが同意したものとします。
 
サービスの最適なパフォーマンスの為、鉄道会社、関連会社、金融機関等のその他の企業との協業相手より顧客情報(名前、住所、電話番号など)を求められる事が有ります。
情報が提供されるのは、特定の活動が行われるために必要な場合のみです。
 
10.  情報の修正や消去に関する権利
 
顧客は、常に当社データベースに格納された個人情報を要求する権利を有します。
 
同様に、適用される法律に従い、顧客はデータへのアクセス、修正、消去の権利を有します。また広告を受け取らない意向を表明する事もできます。
 
 
 
当規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
Global Tourism Representation, SL
C / Valencia, No. 266, 4 º 1 ª
08007 Barcelona
または
info@grt.es
 
III. - 契約条件
 
11. 目的
当社が管理する本サイトを介して、第三者からの鉄道乗車券の売買に関連する情報、商品およびサービスを知ることができます。 GRTはユーザーが購入する商品を提供する鉄道会社の代理であり、直接提供する商品やサービスについて一切の義務や責任を負いません。
 
12ユーザー承諾と制限
ユーザーはスペインの法定年齢(18歳以上)であり、本サイトが提供するサービスに関する契約を結ぶにあたり法的能力を持つ者でなければならない。
18歳未満の場合は、契約を結ぶにあたり、両親および/または保護者の同意が必要です。
商品の予約・購入やその他サービスは状況に応じて対応する本利用規約の条項に従ってユーザーは実行しなければならない。
 
該当条項は本サイトの「列車情報」("Our Trains")や「料金」("Rates and Offers")または購入後に発行される確認書から確認する事ができる。
 
購入に関する規約(請求額の支払、各種料金、商品及びサービスに関するあらゆる規則や制限も含む)にユーザーは同意するものとします。
  
上記に影響を与える既存の制限および/または規制がある場合には、予約の前に同じ画面上でユーザーに報告されます。
 
13. 料金
画面に表示される最終的な価格は付加価値税およびその他の税金が含まれた価格で、購入時の実勢レートが適用されます。
  
14.購入の完了と確認
ユーザーの個人情報は完全で正確であることが重要です。必要に応じて行われる、チケットの送付や注文確認書の送品といったユーザーへの連絡に使用されるものと同じだからです。
  
購入後、ユーザーが指定したeメール宛に、購入した切符の詳細、付加価値税や手数料の含まれた料金、変更やキャンセル等に関する条項が記載された確認書が送られます。
  
15. 本サイトで締結された契約に関する問合せと修正について
商品の取得および/またはサービス享受のため当サイトを介して締結された契約は当社に記録されユーザーの求めに応じて開示されます。開示要求は、info @ grt(eメール)または+34 902 195 209か +34 902 101 249 (電話)までご連絡ください。
 
誤ったデータを入力した場合は、上記宛にご連絡ください。
 
16ユーザーの義務
ユーザーは次を遵守する:
a)登録や注文の際に要求されたデータにすいて正確な情報を提供する。
 
b)偽IDまたは他のサイト等のパスワードやアクセスコードを利用するなどして他人になりすまして本サイトやサービスを利用しない。
 
 
17. 変更およびキャンセルポリシー
ユーザーによる変更やキャンセルには、購入された料金の規約条件に従った料金が発生します。ユーザーは都度本サイトの「料金」ページに記載された条件を確認して下さい。
 
同様に、変更やキャンセルを行った際に連絡される確認書にも関連する条項が記載されているので、そちらでも確認して下さい。
 
最終更新日:2013年2月7日
お問合せ:
080-3206-2113
train@wai.co.jp